Новости от ТА «Твой тур» Черемушки.
Что меняется для авиакомпаний с 1 марта: размещение детей и компенсация за задержки рейсов…
С 1 марта авиакомпании обяжут заранее уведомлять пассажиров об отказе от перевозки, условиях перелёта и правилах изменения билетов.
Также перевозчиков обяжут выплачивать компенсации при задержке рейсов, сажать детей рядом с родителями, информировать о порядке возврата средств в случае болезни и иных вынужденных обстоятельств.
Если рейс задержан более чем на 30 минут от указанного в билете времени, то пассажир получит право вернуть денежные средства. Также подробно регламентированы обязанности авиакомпаний по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением при задержке рейса. Указанные услуги должны быть предоставлены в течение одного–двух часов после истечения первоначально установленного срока ожидания.
Для пассажиров появится «льготное окно». В случае опоздания можно будет в течение двух часов после вылета сообщить авиакомпании об этом и сохранить за собой бронь на следующие рейсы при условии, что до вылета осталось больше суток.
Отдельный блок изменений затронет правила перевозки детей. Так, детям до 12 лет и сопровождающим их пассажиров бесплатно предоставят соседние места на борту. Также на всех рейсах внутри страны начнёт действовать скидка в 50% для детей от 2 до 12 лет, а также для детей до 2 лет при приобретении отдельного места.
А больше полезной информации можно узнать у менеджеров по телефону : 89308303000
